- 가격경쟁력, 효과적인 제품 정보, 신뢰성 3박자가 중요 -

 

 

 

□ 행사 개요

 

행사명	2017년 대전-충남 무역사절단
행사기간	2017년 9월 18(월)~20일(수)
일시 및 장소	2017년 9월 19일(화) 9:00~18:00, 뭄바이 시내호텔
참가기업	총 14개사
주요 품목	정수기 모듈, 한국 식품, 화장품, 창호 부분품, 패널, 스핀들

 

무역사절단 상담 모습

 

 

 

자료원: KOTRA 뭄바이 무역관

 

□ 바이어 인터뷰

1) Evergreen - 정수기 관련

   

  ㅇ 인도 정수기 시장 규모는 2015년 기준 11억 달러로, 2016년부터 2024년까지 연평균성장률은 15.4%임. 2024년에는 41억 달러 성장할 것으로 예상됨.

    - 인도에서 질병 등의 이유로 깨끗한 물의 중요성이 점차 널리 인식되면서, 정수기에 대한 수요가 증가하고 있음. 이에 따라 정수기 기술의 발전도 함께 기대되고 있음.

    - 정수기 수입에서는 미국이 가장 비중이 큰 수입국가로, 전체 수입의 20.49%를 차지함. 2위는 중국(16.61%), 한국은 3위(14.7%)를 차지(2016년 기준)

 

바이어 개요  

회사명	Evergreen
담당자	Mr. Pinakin J. Sampat
웹사이트	www.evergreenindia.com

 

  ㅇ 뭄바이에 본사를 두고 있는 정수산업 관련 수입 및 제조업체로 105명의 직원이 화학 산업에 이용되는 액체 분리막, 산업용 정수 처리 기계 등을 제조하고 있음. 미국과 독일, 프랑스 등 국가에서 정수처리 기계부품을 수입해 인도에서 조립한 후 판매하는 업무를 주로 하고 있음.

 

  ㅇ 인터뷰 주요 내용

     - 단순한 정수 기능뿐 아니라 물 속의 이온 및 미네랄 성분을 조절해 해로운 물질을 제거하고 물맛을 좋게 하는 CDI(축전식 탈염) 모듈 방식에 큰 관심이 있음. 현재 많이 쓰이고 있는 방식은 RO(역삼투압) 기술과 EDI(전기 탈염) 기술임.

    - 이러한 방식은 CDI 기술에 비해 물의 회수율이 낮고 에너지 소모가 많은 단점이 있기 때문에, 정수기의 새로운 기술을 적용한 제품이라 할 수 있는 CDI 모듈 정수기는 인도 정수기 시장에서 찾아보기 어려움. 2016년의 경우 일본 정수기 업체인 'Kangen'이 인도에서 대대적으로 알칼리이온정수기 등의 판촉활동을 성공적으로 진행하면서, 더 많은 소비자가 정수기에 관심을 갖게 되는 계기가 됐음.

    - 인도 진출을 희망하는 한국 기업의 경우 웹사이트나 상품책자에 이해하기 쉽고 정확한 영문 번역이 부족함. 사용처, 장점 등이 자세하고 정확하게 설명돼 있다면 적합한 시장을 찾고 수요를 예측하는데 도움이 될 수 있을 것

2) Supreme enterprise - 식품 관련

     

  ㅇ 인도는 대표적인 식품생산의 대국으로 음식의 생산, 소비 그리고 수출 규모 면에서 세계 5번째임. 유제품, 쌀 그리고 몇몇 과일들의 생산 규모 기준으로는 세계 1위에 해당함.

    - 인도의 식품산업은 2018년까지 연평균 11%씩 성장해 654억 달러에 이를 것으로 예상됨. 특히 인도의 고급식료품 시장규모는 현재 13억 달러이고 연평균성장률이 20%임. 유기농 식품 시장의 규모는 2020년까지 3배 증가할 전망

 

 바이어 개요  

회사명	Supreme Enterprises
담당자	Mr. Kanish Gupta
웹사이트	www.supremeenterprises.in

 

  ㅇ 뭄바이에 본사를 둔 세계 여러 나라의 음식을 인도로 수입하는 업체. 주요 수입국은 미국과 스페인으로, 한국과 거래경험은 아직 없음.

 

  ㅇ 인터뷰 주요 내용  

    - 이번 상담회에서 시식해 본 결과, 한국 음식의 매운 맛과 조미료 및 양념의 맛이 인도와 비슷함. 한국 음식이 인도 사람들 입맛에도 맞을 것이라고 생각하며, 특히 라면 종류가 잘 맞을 것으로 사료됨.

한국 라면과 비슷한 모양의 인도 국민라면 '매기라면'

자료원: Google

 

    - 그러나 인도는 음식 값이 저렴하고, 이미 시장에 싼 가격의 중국 음식이 많이 진출함. 한국 음식이 인도 시장에 정착하기 위해선 가격 면에서 더 경쟁력을 갖춰야 함. 초기 저가전략을 통해 호기심으로 구입해 맛본 후 지속적인 구매로 유도하는 것이 좋을 듯함.

     - 또한 인도에는 채식주의자가 많기 때문에 채식주의자용 상품과 비채식주의자용 상품을 확실히 구분해 수출하는 것이 중요함. 과일 주스의  한 예로, 알로에 주스는 여러 한국 기업이 수출을 희망하고 있지만 이미 인도 국내 브랜드가 이미 시장을 선점하고 있어 쉽지 않을 것임.

    - 식품 수출에서는 인도 정부의 식품 관련 각종 규제를 해결하는 것이 가장 중요함. 전체 시장 볼륨에 비해 새로운 음식에 대한 수요가 크지 않기 때문에 신규 진출에는 다소 어려움이 따를 것임.

    - 이번 상담 참가를 계기로 한국 음식을 수입 판매하게 된다면 인도에 진출해 있는 한국 기업들과 기타 인도에 거주하는 한국인들을 대상으로 작게 시작해 시장의 반응을 봐가면서 점차 사업을 확장해 인도 사람들에게도 판매를 확대하는 방식을 검토하고 있음.

 

3) Herbal World – 화장품 관련 

     

  ㅇ 인도 화장품 시장규모는 2016년 기준 9억5000만 달러이며, 2020년에는 약 3배 성장한 26억8000만 달러의 규모가 될 전망

    - 인도 화장품 시장은 매년 15~20% 성장할 것으로 보이며 미국과 유럽 시장에 비해 두 배 빠른 속도로 성장할 것으로 예상됨. 특히 남성용 화장품 시장이 급속한 성장세를 기록하고 있음.

 

  ㅇ 인도의 화장품 시장은 고급화 시장과 저가 시장 모두에서 수많은 국내외 기업들의 경쟁이 매우 치열한 상황임. 인도는 화장품 수입에 대한 규제가 엄격하며 특히 동물실험을 거친 제품들은 정부 규정상 수입이 금지되고 있다는 점에 주의해야 함. 참고로 화장품은 각 제품 분류 기준에 따라 모두 정부기관에 등록이 필수적이며 최소 6개월 정도의 시간이 소요됨.

바이어 개요  

회사명	Herbal World
담당자	Ravi Wanare
웹사이트	herbalworld.indiatrade.online

 

  ㅇ 마하라슈트라주에 위치한 약초 성분의 미용제품, 식품, 약 등 제조 및 유통업체로 주로 두바이, 이란, 미국에 수출하는 기업

  ㅇ 인터뷰 주요 내용  

    - 인도는 종교적·문화적 요인들로 인해 동물성 유지가 사용된 화장품을 꺼려하는 사람들이 매우 많음. 특히 인도 전통 의학인 '아유르베다'의 영향으로 화학물질보다 식물성 천연재료로 만들어진 화장품을 선호하는 경향이 큼. 한국 화장품과 일본 제품을 비교했을 때 품질은 둘다 매우 좋고 소비자들에게도 고급제품의 이미지를 갖고 있지만, 가격 면에서 한국 제품이 조금 더 경쟁력이 있어 보임.

    - 여러 제품들을 둘러본 결과, 탈모방지 샴푸가 탈모가 심한 인도인들에게 인기가 있을 것으로 생각함. 향후 여드름 치료 크림, 피부 재생 크림, 주름방지 크림 등을 고급 시장인 클리닉·스파·병원 등에 납품 확대를 계획하고 있음.

   

4) Yash Impex - 창호 부분품(손잡이, 창틀 등) 관련

   

  ㅇ 인도의 창문 시장의 규모는 203억 달러로 인도의 도심지역 인구는 점점 증가하고 있으며, 급격한 도시화에 따라 창문 수요도 계속해서 늘어날 것으로 예상됨.

    - 단순한 디자인의 좋고 나쁨을 떠나서 정부 규제에 따른 에너지 효율이 높은 제품에 대한 수요가 높음.

바이어 개요  

회사명	Yash Impex
담당자	Mr. Mukesh Vanigota
웹사이트	www.swifthardware.com

 

  ㅇ 뭄바이에 위치한 제조 및 유통업체로 1997년부터 20년간 건축 하드웨어 관련 사업을 운영함. 주로 건축 관련 자재와 인테리어 제품들을 중국, 대만, 독일에서 수입하고 있으며 한국 업체와 거래경험은 없음.

  ㅇ 인터뷰 주요 내용

     - 예전에 거래를 시도했던 한국 기업이 갑자기 연락이 안돼서 거래가 무산됐던 경험이 있음. 아마도 의사소통 또는 문화적인 차이 때문이라고 생각되는데, 인도시장 진출에서 한국 기업이 언어적, 문화적인 차이를 뛰어넘는 것이 중요함. 제품 가격뿐 아니라 제품 품질과 기업의 신뢰도가 가장 중요하다고 말함.

 

바이어 인터뷰 모습

자료원: KOTRA 뭄바이 무역관

 

5) Supreme industry - 흡음, 단열 패널 관련

      

  ㅇ 인도 판넬 수요는 주로 통신 쉘터, 콜드 체인 그리고 공업 건축 분야를 중심으로 형성되고 있음. 특히 패널에 쓰이는 폴리우레탄의 수요가 급속하게 증가, 신규 합판에 대한 투자가 건축분야를 중심으로 확대되고 있음.

 

  ㅇ 향후 20년간 인도의 도시기반시설 건설투자액은 6500억 달러로 추산되며, 이에 따른 판넬을 포함한 건설자재의 수요 증가도 예상됨.

 

 바이어 개요  

회사명	Supreme industry
담당자	Mr. Joseph Mathew
웹사이트	www.supremeindustriesindia.com

 

  ㅇ 뭄바이에 위치한 건축 및 인테리어 자재 수입업체로 한국의 A사로부터 현재 선반 등 가구를 독점 수입하고 있음.

 

  ㅇ 인터뷰 주요 내용

    - 한국 제품이 품질은 좋지만 인도 소비자들은 저렴한 중국 제품을 더 선호함. 중국 제품들도 최근에 품질이 많이 좋아지면서 과거보다 경쟁이 심화됐음. 5~10% 정도의 가격 차이는 품질로 극복이 가능하지만 30% 이상의 가격 차이는 품질로 극복하기 어려움.

    - 한국 업체들은 인도가 거대하기 때문에 시장진출이 어렵지 않을 것이라 생각하는 경향이 있음. 그러나 생각보다 어려운 시장이라는 점을 이해해주길 바라며, 가격을 맞추기 위해 인도에 공장을 설립하는 방법을 강력히 추천함.

   

6) Precise High Speed Spindle Service Centre - 에어베어링 스핀들 관련   

 

  ㅇ 점차 더 정밀한 치수를 요구하는 현대 기계들로 인해 에어베어링 스핀들의 수요가 증가하고 있음. 에어베어링 스핀들 수요는 계속해서 증가하고 있으나, 인도는 전부 수입에 의존하고 있음. 주요 수입대상국은 중국, 일본, 대만, 한국, 미국 등임.

바이어 개요  

회사명	Precise High Speed Spindle Service Centre Pvt. Ltd.
담당자	Mr. Manish Deshpande
웹사이트	www.fischerspindle.com

 

  ㅇ 마하라슈트라 주 콜라푸르에 위치한 25년 경력의 스핀들 수입업체로 스위스, 이탈리아, 스위스 등 유럽 국가들과 태국, 말레이시아, 싱가포르 등 동남아 국가들에서 주로 수입하고 있음. 1979년부터 독일 회사와 협력업체로 시작해 현재는 스위스 회사와 공동으로 운영하고 있음.

  ㅇ 인터뷰 주요 내용  

    - 인도에는 에어베어링 스핀들이나 에어베어링 스핀들이 부착되는 기계를 제조하는 업체가 거의 없기 때문에, 스핀들이 이미 들어가 있는 기계 자체를 수입하는 경우가 많음. 에어베어링 스핀들은 주로 교체부품용에 한해서 수입이 이루어지고 있으나, 테스트 없이 수입하는 데에는 애로사항이 있음.

    - 삼성과 같은 대기업에 납품 실적이 있는 경우 신뢰가 가지만, 테스트는 꼭 필요함.

 

□ 시사점

 

  ㅇ 인도 바이어의 인터뷰에 따르면, 인도 시장 진출에 가장 중요한 것은 가격경쟁력으로 파악됐음. 특히 인건비, 물류통관, 관세 등을 이유로 현지에서 요구하는 가격 수준을 맞추기 어려운 경우 적극적인 인도 현지 공장 설립을 통한 진출 방법에 대한 추천도 있다는 점은 주목해 볼 필요가 있음.

 

  ㅇ 중국의 경우 한국산 제품보다 가격 경쟁력이 좋으면서도 품질 수준이 급속하게 좋아지고 있어, 기존 한국제품을 수입하던 바이어들의 이탈도 우려되고 있음. 무조건적인 품질 향상에서 탈피해 경쟁국의 제품과 10% 이내에서 인도인들의 취향을 반영한 가성비 높은 제품이 인도 시장에 적합하다는 점을 충분히 이해할 필요가 있음.

 

  ㅇ 또한 다수의 바이어가 강조한 바와 같이 제품 설명이 제대로 돼 있지 않거나, 영문 홈페이지 등이 부실해 바이어가 수입을 하고 싶어도 망설이는 경우도 있었다고 말하는 점에 귀를 기울일 필요가 있음. 특히 소비자들에게 효과적인 마케팅을 위해서도 제품의 효능과 장점을 알릴 수 있도록 요령있게 홍보하는 전략은 중요할 것으로 보임.

 

  ㅇ 끝으로 첫 상담 이후 사후 상담을 성실하게 진행해 자칫 1회성 미팅으로 끝날 수 있는 거래를 지속적인 비즈니스 파트너십으로 발전시킬 수 있도록 하는 것이 가장 중요하다고 판단됨. 성약 여부에 관계없이 한 번 미팅한 바이어와 이번에는 거래가 이루어지지 않더라도 믿을 만한 기업이라는 신뢰감을 심어줄 수 있다면, 장기적 관점에서 인도 비즈니스를 확대하는 데 보이지 않는 무형의 자산으로 활용할 수 있다는 점을 명심할 필요가 있음.

 

 

자료원: KOTRA 뭄바이 무역관 자체 인터뷰 및 자료 종합

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