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코로나19 속 성장하는 케냐의 개인위생용품 및 온라인 산업

케냐 The East African 등 2020/05/21

☐ 코로나19 확산으로 케냐 개인위생용품 산업 성장 
코로나19 확산으로 항공업, 관광업, 숙박업과 소매업 등 여러 산업 분야가 큰 피해를 입고 세계 교역과 공급망이 교란된 가운데 케냐의 여러 제조업 기업들은 개인위생용품과 의료용품 생산으로 업종을 전환하여 활로를 모색하기 시작했다. 코로나19로 인한 전세계 공급망 붕괴 상황으로 케냐는 코로나19 대응에 필수적인 마스크, 손 소독제와 같은 위생용품과 전신 보호복, 산소호흡기 등의 의료용품을 자체적으로 수급해야 하는 상황이다. 이에 무트시 모터스(Mutsi Motors), 모비우스 모터스(Mobius Motors) 등 케냐 국내 자동차 기업은 자동차 대신 산소호흡기를 생산하기 시작했으며 주류업체는 알콜을 사용하는 손 소독제를, 키코텍(Kikotec)와 리바텍스(Rivatex)과 같은 직물 기업은 마스크를 제작하고 있다.

베티 마이나(Betty Maina) 케냐 산업통상부 사무차관은 비필수 서비스 업종은 코로나19와 정부의 이동 봉쇄령으로 큰 타격을 입은 반면 필수용품을 생산하고 취급하는 업종은 여전히 정상적으로 운영되고 있음을 지적하며 기업들이 의료장비와 개인위생용품 등 필수품 생산으로 전환하여 경제적 피해를 최소화할 수 있다고 말했다. 실제로 정부에 지원을 요청할 정도로 경영난에 시달리던 키코텍은 현재 다른 의류 생산을 전면 중단하고 공장을 24시간 가동하여 하루 3만 개의 마스크를 생산하고 있다.

☐ 코로나19 확산 억제를 위한 재택근무와 외출 제한 조치는 온라인 관련 산업 성장 촉진 
개인위생용품과 의료장비 외에도 온라인 관련 산업 역시 코로나19 위기로 기회를 잡았다. 케냐의 최대 통신사인 사파리콤(Safaricom)은 정부의 재택근무 조치 이후 가정 내 인터넷 데이터 사용은 70%, 모바일 인터넷 사용량은 35%가 증가했다고 밝혔다. 피터 은데그와(Peter Ndegwa) 사파리콤 CEO는 재택근무와 온라인 수업 확대, 소셜미디어와 엔터테인먼트 서비스 접속 성장을 인터넷 사용량의 증가 원인으로 분석했다. 인터넷 사용량 증가와 더불어 모바일 결제 플랫폼인 엠페사(M-Pesa)의 성장 덕분에 사파리콤은 지난 4월 29일 2019~2020년도 수익이 약 13.3% 증가하여 1,015억 실링(한화 약 1조 1,715억 원)의 수익을 기록했다고 밝혔다. 특히 사파리콤의 전체 수익 중 33.6%를 차지하는 엠페사는 사파리콤의 주요 성장 동력으로 자리매김했다. 은행 서비스를 이용하지 못하는 대다수 케냐 국민에게 쉽게 금융 서비스를 제공함으로써 성장해온 엠페사는 코로나19 확산 이후 사람들이 감염을 피하고자 현금 거래 대신 모바일 결제를 더욱 선호하면서 더욱 큰 성장세를 보였다. 

한편, 온라인 쇼핑과 배달 및 택배 서비스에 대한 수요 역시 코로나19 확산으로 증가하면서 온라인 쇼핑업의 성장 및 소매업체와 배달업체의 제휴가 활발해졌다. 운송 어플리케이션 업체인 세이프보다(Safeboda), 볼트(Bolt) 등도 기업이 온라인 식품 쇼핑 및 배달 서비스를 시작했으며, 슈퍼마켓 체인인 까르푸(Carrefour)와  나이바스(Naivas)는 각각 모바일 결제 및 배달 플랫폼인 주미아(Jumia)와 글로보(Glovo)와 제휴하여 온라인 쇼핑과 배달 서비스를 제공하고 있다. 유료 유선방송 기업인 스타타임스 케냐(Star Times Kenya) 또한 텔레비전과 온라인으로 물건을 구입할 수 있는 쇼핑 플랫폼을 출시했다. 코로나19 확산은 2018년 997개에서 2019년 1,027개로 증가하며 이미 성장세를 보이고 있던 케냐의 배달 서비스업의 성장을 더욱 가속화할 것으로 보인다.

< 감수 : 이진상 한국뉴욕주립대학교 교수 > 

* 참고자료
The East African, Renewed optimism as the stay and work-from-home model takes root, 2020. 05. 12.
Tech-ish.com, The pandemic is making everyone get into the online shopping and delivery business, 2020. 05. 06.
The Africa Report, Kenya: M-Pesa and mobile data boost Safaricom’s 2019 growth, 2020. 05. 04.
CGTN Africa, COVID-19: Increase in on-demand delivery services in Nairobi, 2020. 05. 03.
Reuters, Kenya's Safaricom posts 13% rise in annual profit, 2020. 04. 29.
Kenya Broadcasting Corporation, StarTimes introduces online shopping platform, 2020. 04. 24.
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출처 The East African 등
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