뉴스브리핑
필리핀, 온라인 쇼핑 성장 가속
필리핀 CNN Philippines, Inquirer.net, Interaksyon 2020/10/14
☐ 전 세계적으로 코로나19 팬데믹 기간 동안에 온라인 쇼핑을 이용하는 사람이 크게 증가했음.
- 코로나19로 많은 나라가 자국민의 이동을 제한하거나 국경을 폐쇄하는 조치를 내렸고 이로 인해 야외 활동과 오프라인 상점 영업시간이 크게 줄어들었음.
- 이러한 조치는 리테일 업계에도 큰 여파를 미쳤는데, 특히 이커머스 능력을 갖춘 기업과 그렇지 못한 기업 사이의 명암이 크게 엇갈렸음.
- 대표적인 예로 아마존닷컴(Amazon.com)과 같은 이커머스 전문 기업은 코로나19 기간에도 채용을 확대한 반면, 그렇지 못한 일반 리테일 프랜차이즈는 영업을 중단하거나 최악의 경우 폐업했음.
- 이커머스는 코로나19 이전에도 크게 성장하던 분야였지만 코로나19로 인해 성장 모멘텀이 더욱 강력해진 것은 분명함.
☐ 필리핀에서도 동일한 현상이 관찰되었음.
- 최근 글로벌 부동산 투자 기업 콜리어스(Colliers)의 조사 결과에 의하면, 코로나19 이후 필리핀에서 여성의 경우 인터넷 사용 시간이 60% 늘었으며 남성 역시 이전보다 인터넷 사용 시간이 45% 증가했음.
- 특히, 여성의 인터넷 사용 시간이 늘어난 것은 대부분 온라인 쇼핑을 위해서였는데 이는 온라인 쇼핑이 필리핀의 새로운 쇼핑 트렌드가 되었다는 의미임.
- 콜리어스는 이러한 조사 결과를 발표하면서 이커머스는 이제 필리핀의 뉴노멀로 자리 잡았으며, 따라서 앞으로 상가 부동산 수요가 지속적으로 감소할 가능성이 높다고 진단했음.
☐ SNS는 이제 중요한 마케팅 수단임.
- 한편, 콜리어스 설문에 참여한 응답자 중 80% 이상이 제품 구매 여부 결정 시 SNS 광고와 프로모션이 결정적인 역할을 했다고 말했음.
- 실제로, 필리핀에서는 이동 제한 기간에 상품에 대한 동영상 광고를 SNS에 게재하는 라이브 셀링(live selling)이 크게 늘어났음.
- 더불어, 앞으로 구매력이 더욱더 늘어날 젊은 세대일수록 SNS와 온라인 쇼핑에 더 많은 시간을 쏟는다고 답했기에 앞으로 이커머스 성장세는 계속될 것으로 예상됨.
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