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UAE 전자상거래 산업, 코로나19 위기로 인해 급성장
아랍에미리트 Dubai Online 등 2020/11/11
□ 두바이이코노미(Dubai Economy)와 비자(Visa)가 공동으로 발표한 ‘아랍에미리트 전자상거래 산업 동향 보고서(The United Arab Emirates eCommerce Landscape)’ 2020에 따르면, 향후 UAE의 전자상거래 산업이 매우 큰 폭으로 성장할 것으로 전망됨.
- 코로나19 위기를 전후로 UAE 내 카드 결제액 중 온라인 결제가 차지하는 비중은 약 2.2%p 상승해 21.9%를 기록함.
- 사미 알캄지(Sami Al Qamzi) 두바이이코노미 대표는 UAE에서 디지털 결제 이용률이 높아지는 것은 단순히 인프라 차원의 효율성이 입증된 결과가 아니라 그만큼 소비자와 기업 간의 신뢰가 높아지고 있는 점을 보여준다고 밝힘.
□ 실제로 UAE 소비자 중 49%는 코로나19 대유행 이후 온라인으로 물건을 구매하고 있다고 답함.
- 또한, 응답자 중 61%는 현금보다는 디지털 지갑이나 카드 등 온라인 결제 방식을 선호한다고 밝힘.
- UAE 소비자들은 온라인 결제를 선호하는 요인으로 안전·속도·편리함 등을 꼽음.
- 더불어 높은 수준의 현지 물류 인프라, 디지털 결제에 대한 정부 차원의 지원, 소매업자들의 적극적인 디지털 결제 플랫폼 도입 등이 맞물려 국내 전자상거래 성장률이 매우 높은 것으로 분석됨.
- 최근 UAE 재무부는 전자상거래 산업의 활성화를 도모하기 위해 무함마드 빈 라시드 혁신펀드(Mohammed Bin Rashid Innovation Fund)를 조성한 바 있음.
□ 한편 UAE의 온라인 쇼핑 소비자 1인당 연간 평균 지출액은 중동·북아프리카·남아시아(MENASA) 시장에서 가장 많은 1,648달러(한화 약 184만 810원)를 기록함.
- 또한, UAE 내 전자상거래 1건당 평균 결제액은 신흥 시장 평균치보다 5배 이상 높은 122달러(한화 약 13만 6,270원)에 달했음.
- 마르셀로 바리코디(Marcello Baricordi) 비자 중동·북아프리카 지부장은 중동 지역에서 코로나19 위기로 인한 각국 정부의 이동 제한령으로 인해 전자상거래를 비롯한 비대면 상거래가 급격하게 발전하고 있다고 밝힘.
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