러시아ㆍ유라시아

본 연구는 카자흐스탄 소재 한국기업의 한국인 직원과 카자흐스탄인 직원들 간에 문화 간 커뮤니케이션이 어떻게 이루어지는지를 살펴보았다. 이를 위하여 본 연구에서는첫째, 카자흐스탄 소재 한국기업의 기업문화의 특성은 어떠한가? 둘째, 카자흐스탄 소재 한국기업 종사자들의 언어적·비언어적 커뮤니케이션은 어떤 양상을 보이는가? 라는 연구문제를 설정하였다. 이러한 연구목적을 달성하기 위하여 본 연구는 카자흐스탄내 한국기업에 근무하는 카자흐스탄인 직원 다섯 명을 대상으로 한국인 직원들과 문화간 커뮤니케이션이 어떻게 이루어지고 있는지와 관련된 심층인터뷰를 진행하였다. 이를 통하여 자료 수집을 하고 사례 간 분석을 실시하였다. 그 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 업무적인 측면에서 카자흐스탄인 직원들은 한국기업에 근무하면서 한국기업의 회식문화, 야근, 빠른 업무처리, 자주 하는 회의에 대한한국기업문화를 경험하고 어려움을 겪었다고 나타났다. 둘째, 언어적인 측면이 사투리, 악센트, 개인적인 질문 묻기와 한국인의 높은 목소리의 어려움으로 나타났다. 셋째, 비언어적인 측면에서 카자흐스탄인 직원들은 눈 맞추기, 시간개념 차이, 몸짓과 손짓 오해들이 있었다고 나타났다.