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대구국제뷰티엑스포 연계 'AI Beauty Pouch' 비대면상담회 싱가포르 바이어 인터뷰

싱가포르 KOTRA 2021/07/01

- 'Beauty Pouch' 형태의 샘플파우치를 활용한 새로운 상담방식 시도 -
- 싱가포르 바이어, 새로운 현장마케팅 만족도 높아  -
 

싱가포르 AI Beauty Pouch 온라인 화상상담 현장 
자료: KOTRA 싱가포르무역관


지난 6월 초, KOTRA는 대구국제뷰티엑스포와 연계한 AI Beauty Pouch 온라인 화상상담을 진행했다. KOTRA 빅데이터 플랫폼을 활용해 본사에서 무역관에 바이어를 추천하고 뷰티제품으로 구성된 파우치 형태의 샘플 묶음을 미리 바이어들에게 발송해 샘플을 가진 바이어들과 온라인상담을 하는 방식으로 이루어졌다. KOTRA 싱가포르 무역관은 최근 본 상담회에 참가해 다양한 국내업체와 상담을 진행한 A사의 대표 B씨와 인터뷰를 진행해 새로운 형태의 상담프로세스에 대한 소견 그리고 온라인상담 시 한국 업체들에 유용할 정보에 대해 소견을 나눴다. 

AI Beauty Pouch 사업 개요 
올해 첫 AI Beauty Pouch 사업은 대구국제뷰티엑스포 참가기업 중 50개사를 대상으로 추진됐다. 기존 온라인 뷰티상담회와는 달리 1차 바이어 발굴 프로세스가 각 무역관에서 시작된 것이 아닌 KOTRA의 빅데이터 플랫폼을 통해 국내 참가기업들에 맞춰진 각국의 적합 바이어들이 추천되었다. 또한, 뷰티제품의 특성상 국제배송이 비교적 쉬우며 구매 전 샘플체험이 필수이기 때문에 해당 바이어들을 대상으로 beauty pouch 형태로 묶어진 샘플을 발송했으며 제품 체험마케팅을 추진했다.

Beauty Pouch 샘플묶음 예시 
자료: KOTRA 싱가포르 무역관
 

각 beauty pouch는 샘플발송의 사전동의한 국내기업 7개사의 샘플 및 기업소개서 그리고 buyKOREA 제품페이지로 연결되는 QR 코드로 구성돼 있었다. 이 중 해외바이어가 선택한 국내기업 1개사의 샘플을 ‘대표샘플’로 포함하고 그 외 6개 샘플은 관련유사품목의 랜덤샘플로써 샘플묶음이 준비가 되었다. 

[싱가포르 바이어 A사 대표 B씨 인터뷰]


시사점
이번 상담회를 통해 새로운 형식의 상담프로세스를 시도하고 있었고 싱가포르 바이어들의 만족도가 대체적으로 높은 것으로 조사되었다. 현재 싱가포르 뷰티시장은 한국 제품의 인기로 시장진입의 문턱은 낮아졌어도 버티기가 더욱 어려워졌다. AI Beauty Pouch와 같은 샘플파우치사업을 더욱 더 다양하게 추진하려 하는 가운데, 국내기업들은 이러한 기회를 적극활용하고 차근차근 수출네트워크를 만들어 나아가는 것을 추천한다. 

 

자료: 싱가포르 A사, KOTRA 싱가포르 무역관 자료 종합
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