제1절 간호서비스개념

1. 간호서비스 개념

2. 간호서비스의 중요성

3. 간호서비스인식의 변천

4. 간호서비스시스템

제2절 환자의 만족

1. 환자만족의 개념

2. 환자만족의 정의

3. 환자만족의 중요성

제3장 연구방법

1. 연구설계

2. 연구대상

3. 미얀마소개

4. 미얀마보건부

5. 자료수집방법 및 절차

6. 자료분석 방법

제4장 연구결과

1. 입원환자의 일반적 특성

2. 문항별 간호서비스에 대한 입원환자의 만족도

3. 문항별 간호서비스에 대한 인원환자의 중요도 정도

4. 간호사의 일반적 특성

5. 간호사의 직장 만족도

6. 문항별 간호서비스에 대한 간호사의 만족도 정도

7. 문항별 간호서비스에 대한 간호사의 중요도 정도

8. 간호서비스에 대한 입원환자와 간호사의 만족도 비교

9. 간호서비스에 대한 입원환자와 간호사의 중요도 비교

10. 간호서비스에 대한 만족도와 중요도 상관관계

11. 간호서비스에 대한 간호사의 만족도와 중요도 상관관계