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[이슈트렌드] 베트남, 디지털경제 육성 및 디지털 전환 의지 표명
베트남 EMERICs - - 2023/06/23
☐ 베트남 디지털 전환 가속화 추진... 향후 과제 산적
◦ 베트남, 디지털 전환 가속화 의지 및 향후 정책방향 밝혀
- 팜민찐(Pham Minh Chinh) 베트남 총리는 6월 14일 호치민(Ho Chi Minh)시에서 개최된 2023 베트남 인더스트리 4.0 서밋(2023 Vietnam Industry 4.0 Summit)에 참석해 디지털 혁신은 산업화와 현대화 과정을 단축할 수 있는 새로운 돌파구라고 밝혔다. 팜민찐 총리는 베트남의 디지털 혁신이 상당한 성과를 거두었으며, 전자정부, 디지털 정부, 디지털 경제를 발전시키기 위한 제도적 틀이 점진적으로 개선되고 있다고 평가했다. 베트남 정부는 2030년까지 과학 및 기술 도입을 가속화하고 디지털 전환을 촉진하는 동시에 생산성, 품질, 효율성 및 경쟁력에서 획기적인 발전을 이루는 데 주력할 예정이다. 더불어 시장 메커니즘과 국제 관행에 부합하는 방식으로 제도를 정비하면서 기업가 정신과 혁신을 촉진하기 위한 노력 또한 지속될 전망이다.
- 팜민찐 총리는 베트남의 산업화 및 현대화를 가속시키기 위해 특히 전략적 인프라를 획기적으로 개선하는 데 최우선 순위를 둘 것이라고 밝혔다. 총리는 베트남의 디지털 전환 및 녹색성장 과제 추진 과정은 베트남 국민이 중심이 되고, 국민이 동기가 되어야 하며 국민에 의해 실행되어야 한다고 강조했다. 한편 이를 위해 필요한 제도, 재정적 자원, 현대적 기술, 인적 자원 교육 및 관리 등을 완비하기 위해서는 국제 협력이 필수적인 것으로 평가되었다.
◦ 베트남 디지털경제 및 스마트 생산 부문, 여러 도전과제 직면
- 한편 해당 행사에 참석한 베트남 경제위원회 부위원장 응우옌 홍 손(Nguyen Hong Son)은 베트남이 스마트 생산 부문에서 여러 과제에 직면하고 있다고 밝혔다. 에릭슨 그룹(Ericsson Group)의 예측에 따르면 2025년에는 아시아 태평양 지역 스마트 제조 분야는 전 세계 제조업체의 3분의 2를 유치할 것으로 예상되며, 현재 7개국에서 5G 지원 장비 생산이 시작 단계에 있다. 그러나 세계은행(World Bank)은 베트남 제조업의 대부분은 사람이 제어하는 기계를 사용하고, 첨단 기술을 사용하는 기업의 비율은 매우 낮다고 평가한 바 있다. 또한 혁신 활동 및 연구 개발(R&D)에 참여하고 있는 기업의 비율도 낮은 것으로 나타났다.
- 응우옌 티엔 응아(Nguyen Tien Nghia) 정보기술통신산업국(Authority of Information Technology and Communications Industry) 부국장은 아시아 다른 국가들의 사례에서 나타나는 산업화 과정을 3단계에 걸쳐 추진되는 것으로 볼 때 베트남은 여전히 첫 번째 단계에 머무르고 있다고 설명했다. 스마트 제조업은 산업화 추진에 필요한 생산 자동화 및 비용 최적화에 매우 중요한 역할을 하며 따라서 베트남의 주력 분야가 될 필요가 있는 것으로 평가되었다. 응우옌 부국장은 지난 3년간 베트남의 ICT 산업은 상당한 발전을 이루었으며, 디지털 기술 산업의 성장 잠재력도 크다고 설명하는 한편, 기업의 기술 투자를 장려하기 위한 적절한 정책 개발이 필요하다고 강조했다. 또한, 디지털 기술 기업을 지원하기 위해 인센티브 정책을 마련하고, 베트남산 디지털 기술 제품과 서비스의 품질 관리, 외국인 투자 유치, 인재 육성을 강화할 필요성이 제기되었다.
☐ 베트남 은행업계, 디지털 결제 부문 수요 대응 나서
◦ 베트남, 한국기업과 디지털 결제 생태계 구축 착수
- 베트남은 디지털 결제 생태계 구축을 위해 한국 기업과의 협력에 나서고 있다. 6월 14일 삼성전자의 베트남 판매법인 삼성비나전자(Samsung Vina Electronics)는 신한은행과 삼성 월렛(Samsung Wallet) 및 신한은행 금융 상품 간의 전략적 관계 구축을 위한 양해각서(MOU)를 체결했다. 이를 통해 삼성비나전자와 신한은행은 베트남에서 모바일 결제 시 삼성전자가 출시한 휴대전화 갤럭시(Galaxy) 사용자와 신한은행 고객 모두에게 편리한 결제 경험을 제공하기 위한 기반을 구축하기로 했다. 이를 통해 갤럭시 휴대전화 사용자는 신한은행 카드를 삼성 월렛에 연동시켜 스마트폰으로 빠르고 안전하게 결제할 수 있게 될 전망이다.
- 이충룡 삼성비나전자 사장은 현재 베트남 시장에서 디지털 전환이 가속화되고 있는 가운데 양사 협력을 통해 베트남 소비자들에게 더 적합하고 포괄적인 통합 디지털 결제 플랫폼을 제공할 수 있을 것이라고 평가했다. 강구원 신한은행 대표이사는 삼성 월렛과의 협력이 안전한 모바일 결제를 가능하게 할 것이라고 밝혔다. 또한 신한은행의 금융 전문성과 삼성의 보안 성능을 결합해 모바일 결제를 모든 베트남 국민이 선호하는 결제 수단으로 만들 수 있을 것이라고 설명했다. 이와 같은 모바일 결제 부문의 파트너십은 베트남의 디지털 전환을 가속화하는 데 큰 도움이 될 것으로 평가되었다.
◦ 베트남, 디지털 결제 부문 수요 급증
- 판티탄응옥(Phan Thi Thanh Ngoc) VNPT정보기술 소속 전문가는 최근 베트남에서 전자 상거래의 급속한 발전 및 현금 없는 결제 확대 등의 사회적 변화가 일어나고 있으며, 관광 산업 분야에서도 스마트 및 친환경 지향성이 확대되고 있다고 설명했다. 베트남 중앙은행 보고서에 따르면 2023년 1/4분기 은행 간 전자결제 거래는 금액 기준 전년 동기 대비 8.6% 증가했다. 현금 없는 결제로의 전환이 이루어지고 있으며, POS를 통한 거래 건수는 금액 기준 37.6%, 건수 기준 32.1% 증가했다. ATM을 통한 현금 인출은 지속적으로 감소하여 금액 기준 2.37%, 수량 기준 4.02% 감소했다. 모바일 머니 서비스 부문의 경우 서비스 개설 1년이 넘는 기간 동안 371만 개의 모바일 머니 계좌가 개설되었으며, 이 중 30%는 외딴 지역이나 섬에서 개설되었다.
- 팜 티엔 중(Pham Tien Dung) 베트남 중앙은행 부총재는 현재 성인 인구 중 약 72~73%가 은행 계좌를 가지고 있다고 밝혔으며, 현금 사용이 여전히 빈번하다면 완벽한 공공 서비스 제공이 어렵다고 밝혔다. 따라서 특히 은행 서비스 접근성이 낮은 취약 계층 중에서 은행 계좌 보유자의 비율을 높이는 것이 필요한 것으로 평가되었다. 베트남의 은행 및 결제 서비스 제공업체는 고객 경험을 향상시키고 개인과 기업이 현금 없는 결제를 채택하도록 장려하기 위해 QR코드 결제 및 비접촉 결제와 같은 결제 솔루션을 도입해온 바 있다. 글로벌 컨설팅 업체인 프라이스워터하우스쿠퍼스(PwC, PricewaterhouseCoopers)가 베트남을 포함해 동남아시아 30개 은행을 대상으로 실시한 설문조사에 따르면 동남아시아 은행의 대부분은 비용 부담 완화 및 신규 고객 유치를 목적으로 디지털 전환을 추진하고 있다. 베트남넷(Vietnam Net)에 따르면 베트남에는 40개가 넘는 전자지갑 서비스 제공업체가 있고, 전문가들은 베트남의 비현금 결제 서비스 시장이 3~5년 내에 크게 성장할 것으로 예측하고 있다.
< 감수 : 윤진표 성신여자대학교 교수 >
* 참고자료
Vietnam Plus, HCM City festival promotes cashless transactions, 2023.06.18.
Digital Journal, Digital Payment Market Next Big Thing : Major Giants Fiserv, Vodafone, Google, 2023.06.16.
Vietnam Net, Banks digitize as they feel pressure from fintech, 2023.06.15.
Vietnam Net, VN strives to facilitate digital transformation, 2023.06.15.
Vietnam Plus, Samsung, Shinhan Bank jointly bring wallet solution closer to Vietnamese, 2023.06.14.
Vietnam News, Samsung partners with Shinhan Bank to bring Samsung wallet solution closer to Vietnamese, 2023.06.14.
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